愛濰坊 打開

警惕網貸軟件新套路 一經注冊無需密碼直接扣款

來源:齊魯晚報 編輯:林峰 2019-08-09 15:08 2019-08-09

偶然下載了網貸APP,剛填了注冊信息,還未開始借款,銀行卡就被莫名其妙扣掉200元至600元,且扣款前無提示、無需支付密碼,直接扣款。近日,記者發現,在新浪黑貓投訴平台上,針對“訊聯智付私自扣款”的投訴已達5440條,涉及元寶花、藍鳥錢包、馬上來錢、喵錢科技等衆多網貸平台。

注冊完網貸APP

随後收到扣款短信

從不同渠道接觸到所謂的“網貸APP”,下載後剛填寫注冊信息,尚未進行借款,就退出或卸載了APP。誰曾想,半天或一到兩天後,竟突然收到扣款短信,在事前無短信提示也無需輸入驗證碼或支付密碼的情況下,銀行卡内就被扣走200元至600元。近日,針對此類網貸新套路的投訴在黑貓投訴平台大量湧現。

來自甘肅蘭州的賴先生介紹,8月2日上午,自己偶然在網上接觸到一款名為“元寶花”的APP,下載後需填寫姓名、電話、身份證号、銀行卡号等信息進行注冊。“注冊後我發現這裡貸款要提前收費,我就直接關掉并卸載了APP。”

但當天下午,賴先生突然收到兩條扣款短信,自己的浦發銀行借記卡中直接被扣走了199元和98元。8月3日下午,卡裡又被扣走199元。提示信息顯示,3筆扣款均來自深圳市訊聯智付網絡有限公司(以下簡稱“訊聯智付”)。

“這三筆扣款,都是在我不知情的前提下,直接被扣掉了。扣款前沒有短信提示,也不需要我輸入支付密碼,我收到的隻有三條扣款完成的短信。我之後嘗試聯系元寶花客服,在線客服始終在加載中,根本無法聯系。”賴先生說。

删掉的APP

再也找不回來了

記者發現,不少投訴用戶即使注冊時,所填寫的銀行卡内沒錢,後續卡内充值後仍然會被繼續扣除,甚至還有很多用戶是在淩晨兩三點被扣了款。更奇怪的是,删掉的APP再去應用商店找,卻再也找不到了。

來自湖南嶽陽的陳先生介紹,8月初自己在注冊一個名叫“花來借”的APP時,按照提示填寫完信息後,發現了需要付費的提示。“我看到這裡要預先收取兩筆98元和199元的費用時,就卸載了APP并删除安裝包。當時我填的銀行卡内沒錢,沒想到8月4日我卡裡充了錢後,又被扣掉了,這太可怕了。”

被扣款後,陳先生想重新下載APP進行溝通維權,卻發現怎麼也找不到APP了。原有的下載渠道打不開了,各大應用商店也搜不到,搜索“花來借”均顯示“無結果”。福建三明的蔡先生遇到同樣問題:“莫名其妙扣了款,想重新下載APP聯系客服,卻全網都找不到APP了。”

8月5日,花來借客服表示,用戶在注冊過程中,平台會有收費提示,扣款協議也需用戶手動勾選。“扣款需要用戶手動勾選、手動授權,勾選後即使用戶退出或卸載,也會産生扣款。”

代扣協議隐藏深

一般人很難發現

8月6日,記者聯系到深圳市訊聯智付網絡有限公司。工作人員回應稱,扣除的200元至600元的費用為“信息評估費”,這項費用在用戶注冊、綁定信息的過程中會有提示,需要用戶自行勾選選項,才會達成扣款協議。

記者在訊聯智付合作的多家APP發現,在注冊最後一步,點擊完成前,最下方均有一行小字,需要用戶自行勾選。不同APP的勾選選項提示文字不同,有的為“我已閱讀并同意《代扣服務協議》”,有的為“登錄即代表您同意《用戶服務協議》”,還有的為“我已閱讀并同意《評估推薦服務協議》”。

但多名投訴人表示,正常注冊過程中,很少有人會點開最下方的服務協議,去一條一條具體查看,将收費情況隐藏在服務協議中,在他們看來是誤導和欺騙。“下載個社交軟件,注冊時都需要勾選同意協議,一般人誰看?誰又能想到他在這裡藏了扣款協議?”

訊聯智付工作人員還表示,訊聯智付隻是一個支付通道,目前跟元寶花等十家左右APP進行業務合作。

工作人員介紹,元寶花等APP實際上也并不是網貸平台,而是做信息評估的商戶。“這些平台跟客戶的借貸不會産生直接聯系,而是對客戶進行信用評估後,再把他匹配給相應網貸平台。”

訊聯智付工作人員稱,如果用戶對扣款過程不夠了解、不滿意,可向訊聯智付申請全額退款。“退款過程我們不會推诿扯皮,基本1到3個工作日之内我們都會迅速地處理掉。”(張阿鳳 畢延浩)(完)

網友評論

文明上網理性發言,請遵守新聞評論服務協議

    關于我們 | 廣告招商 | 誠征英才 | 免責聲明 | 聯系我們 | 客戶服務

    監督電話:2998778 新聞熱線:0536-2998776 廣告熱線:2998773 網站/軟件:2998772 客服熱線:8236889

    版權所有 © 山東天澤網絡科技有限公司 濰坊傳媒網 濰坊廣播影視集團 地址:濰坊市勝利東街85号廣電大廈 郵編:261061 魯ICP備09021188号 魯公網安備 37070002370756号

    互聯網新聞信息服務許可 信息網絡傳播視聽節目許可證 增值電信業務經營許可證 廣播電視節目制作經營許可證

    濰坊傳媒網zhongte74934.cn
    魯公網安備 37070002370756号
    愛濰坊 打開